IT-аутсорсинг
(англ. IT outsourcing) - частичная или полная передача работ по поддержке, обслуживанию и модернизации IT-инфраструктуры в руки компаний, специализирующихся на абонентском обслуживании организаций и имеющих штат специалистов различной квалификации. Для них выполнение подобных работ является профильным направлением деятельности.
IT-аутсорсинг предполагает делегирование внешней специализированной компании решение вопросов, связанных с разработкой, внедрением и сопровождением информационных систем, как целиком на уровне инфраструктуры предприятия (сопровождение оборудования или ПО), так и объёмов работ, связанных с развитием и/или поддержкой функционирования отдельных участков системы (программирование, хостинг, тестирование и т.д.)
Практически каждая организация в сейчас может отметить тот факт, что расходы на обслуживание собственного ИТ-отдела неуклонно повышаются. В ИТ сфере наблюдается дефицит кадров, что влияет на увеличение заработной платы. Ряд экспертов считает, что в течение ближайших нескольких лет Россия ощутит серьезную нехватку ИТ специалистов, а вместе с ними – и услуг по обслуживанию компьютеров. Если этот прогноз окажется верным, в выигрыше окажутся те, кто пользуется аутсорсингом IT и уже сейчас может концентрироваться только на разработке профильного направления. Также стоит вопрос не только об обслуживании компьютеров, но и об обновлении информационной и технической базы: технологии стабильно развиваются, и нужны значительные денежные вливания в ИТ структуру, чтобы внедрять инновации требуемого уровня, закупать новые компьютеры не только пользователям, но и сетевым администраторам. В этой ситуации выигрывает тот, кто пользуется аутсорсинговыми услугами по обслуживанию компьютеров – специализированная компания быстрее и качественнее обеспечит компанию новейшими технологиями.
Таким образом, аутсорсинг IT услуг позволяет:
- усилить профильные направления,
- отладить функционирование информационных систем,
- устранить проблему поиска квалифицированных ИТ-специалистов,
- минимизировать риск утери информации с компьютеров,
- исключить расходы на необходимость обслуживания ИТ-отдела.
Компания-провайдер при этом берет на себя финансовую ответственность за профессиональный уровень предоставляемых специалистов, давая тем самым гарантию качества обслуживания.
Поручите нам заботу о ваших компьютерных проблемах!
Возможно ли в наше время представить жизнь, а тем более рабочий процесс без компьютера и мобильного телефона? Вряд ли, ведь в наши дни компьютеры и оргтехника используются во всех сферах жизни, поэтому поломки в их работе должны устраняться в кратчайшие сроки! Но тут возникает вопрос кому поручить такую работу? Где найти профессионала который бы качественно и быстро подчинил и компьютер, и монитор, и в принтере картридж заправил, и программное обеспечение настроил? Ответ прост - обращайтесь к нам!
Основные преимущества работы с нами:
- Первичная диагностика ноутбука в присутствии клиента проводится бесплатно!
- Компонентный ремонт ноутбуков, в т.ч. замена BGA чипов на новые.
- Мы не обманываем клиентов путем прогрева микросхем, мы - за долгосрочное сотрудничество!
- Бесплатная курьерская доставка вашего ноутбука в сервис или выезд специалиста к вам.
- Гарантия на производимые работы от 3 месясев до 1 года!
- Мы пользуемся только современными технологиями для работы с вашими оборудованием и информацией.
- В ремонте используются оригинальные и фирменные детали.
- Кратчайшие сроки производимого ремонта!
- Доступные цены.
- Сохранение конфиденциальности ваших данных!
- Работа без выходных и праздников.
Также мы работаем с крупными проектами: ИТ-инфраструктура офиса «Под ключ», разработка и администрирование локальных сетей, автоматизация резервного копирования, шифрование и защита информации (в т.ч. комплексные решения по безопасности), обслуживание 1С и др.
Сейчас на рынке огромный выбор компьютеров, оргтехники и комплектующих. Запутаться в этом разнообразии очень легко. Наши специалисты проконсультируют и окажут помощь в этом нелегком выборе, поскольку продажа компьютерной техники - одно из наших направлений. Также мы можем помочь модернизировать вашу технику для экономии средств.
Основные услуги
- Системная и техническая поддержка оборудования и программного обеспечения рабочих мест
- Консультационная поддержка пользователей
- Техническая поддержка серверного и сетевого оборудования
- Комплексная техническая поддержка и сопровождение ИТ-инфраструктуры предприятия
- Администрирование корпоративных сервисов
- Сервисная поддержка и ремонт оборудования
- Техподдержка офисной печати, с возможностью перехода на оплату за каждую отпечатанную страницу
- ИТ-аудит и консалтинг
Дополнительные услуги
- Монтаж и пусконаладка ИТ-оборудования
- Аутсорсинг персонала
- Организация ИТ-переезда
Преимущества услуг ИТ-аутсорсинга от компании IT-STREAM-GROUP
- Сокращение расходов на ИT-персонал
- Повышение качества обслуживания и минимизация простоев
- Предсказуемость расходов на ИT
- Высокий уровень ответственности и гарантии заказчику
- Единая точка входа для решения всех задач, связанных с обслуживанием ИT
- Прозрачная система отчетности
